秋高气爽的十月
，，，阳光洒在枫泾路上，，映照着外滩枫径大大小小的特色摊位。
。。。穿梭于人来人往的步道
，，杨博凯和几个熟悉的摊主朋友亲切地打着招呼，
，再次碰面的他们纷纷打开话匣子，，一边叙旧一边相互了解近况。
。。

作为陪伴项目发展的主创成员之一，，外滩枫径对于杨博凯来说像自家“孩子”一般，，，，为了守护“孩子”成长，，，，他事事亲历亲为，，，
，从开街前的统筹规划到开街后每周五凌晨的搭建准备、、
、、周六清晨的巡场，，，再到每周末晚集市结束后的撤场检查，，，在外滩这条集聚人气的夜马路上
，
，，，他忙碌奔走的身影从未停歇。。。。

除了做好外滩枫径的常规工作，
，，杨博凯和团队也一直探索关于品牌共创的更多玩法，，持续不断为顾客创造新鲜体验，，为城市增添别样的烟火气。
。他说：“我是一个敢于迎接挑战且不甘于现状的人
，，，，我喜欢做难的事情。。”

万事开头难
，，，，在外滩枫径开街之前，，团队就遇到诸多挑战。。回想这段时光，，
，，杨博凯和我们分享了背后不为人知的故事：“时间紧，，任务重，，
，，我们必须卡在每个关键时间点去获得各方支持。。
。
。团队的小伙伴都非常给力，，三个月内几乎没有休息，，，努力扩展资源让外滩枫径的主题内容变得丰富起来。
。”为了更系统地开展策划工作，，，，杨博凯和团队对大量国内外优秀案例进行调研，，同时长期驻场分析路面条件、
、、、规划区域业态，，，，制定备选方案。。随着市场和热点的不断变化，，，
，团队也及时调整策略，，，
，从合作品牌、
、演艺活动、、、、沉浸式体验等方面不断升级街区，，，，源源不断地吸引顾客和品牌光顾入驻
。
。

谈到打造外滩枫径过程中最有成就感的事情，，杨博凯强调，，
，
，最开心的莫过于自己策划预想的内容可以真正落地
。。他常说如果顾客愿意“用脚为我们投票”就是最大的成功
，
，市民到外滩枫径来玩并且满意的离开就是对BFC和他的认可。。

在过去两年里，，外滩枫径实现超1400万人次的客流量，，，，通过不断自我革新，
，，，每月推出新主题
，，，合作品牌也超过675家，，
，极大地提升外滩商圈活力，，，成为名副其实的夜经济标杆和南外滩商业发展名片，，，这些成绩无疑是对杨博凯和团队的莫大鼓励。
。。。

无论是前期策划还是后期运营，，，杨博凯都扮演着“把关人”的关键角色，，
，致力于提升消费者体验。。。面对外滩枫径开街后无处不在的挑战，，杨博凯更是将“提前预判，，，充分准备”的原则贯彻到极致，，2021年五一小长假外滩枫径开街之际，，，杨博凯带领团队先后制定超10个版本策划方案，，，直到五五开黑节活动成功落地后他才松了一口气，，开黑节主题集市也很荣幸成为当年五五购物节的吸睛亮点，，深受消费者欢迎。。对此，，，杨博凯表示：“最难得的是我的团队在面对困难时从没有放弃，，，，放弃很简单，，学会坚持是最难能可贵的品质。。
。”

团队对细节的严苛把关也带动消费者服务体验升级，，
，，每周开街前杨博凯都会组织会议，，，，沟通协调各部门同事对风险因素进行排查，，
，提前准备应急方案。
。安全部同事全程支持搭建工作，，，确保活动有序进行；环境部则保障枫泾路公共区域清洁，，，
，遇到暴雨等突发极端天气，，物业保安也会第一时间为顾客送上雨衣、、
、
、雨伞
、、
、、协调租户收道具、、、
、布置防雨沙袋；公共事务部则负责协调配合政府相关部门开展工作；数字营销部同事也每周邀请媒体、
、、KOL到场打卡，，以不同视角、、、生动素材向市民介绍外滩枫径亮点，，吸引大批客流
。。。。

外滩枫径不仅赋予消费者美好生活更多想象，，也帮助摊主们发展个人品牌，，，
，让创意想法得以实现。。
。杨博凯告诉我们
：“我印象深刻的是曾经有个来自新加坡的摊主
，，，
，自己本身是4A公司员工
，，他找到我们希望将自己家乡的独有美食配方介绍给上海市民，，在沟通交流后他来到外滩枫径开店
，
，，，没想到竟然火起来了，
，，后续他自己在上海开起了实体店。。
。我希望外滩枫径作为一个天然的品牌孵化器，，让个体摊主或小众品牌在BFC乃至上海得到更多发展的机会。。。
。”

不止为摊主们提供支持，，，，外滩枫径还积极举办环保、、、文化、
、、、艺术、、、
、宠物等多类型公益活动，，
，，联合森朴基金会以及众多公益组织定期推出宠物领养、
、、垃圾分类、、、无偿献血等活动，，，将爱心行动带入市民日常生活中。。。

无论是孵化摊主还是践行社会责任，
，外滩枫径始终欢迎伙伴加入共创美好
，
，为顾客打造引发情感共鸣的体验内容，，，
，后续也将呈现更具开放性、、互动性和体验感的社交空间。
。

除了打造倍受消费者青睐的外滩枫径之外，
，，，不甘于现状的杨博凯也未停止努力探索的脚步
，，，，目前，，，他在BFC联营共创中心担任相关负责人，，致力于将之前创新业务板块扩大到商业内，，，，协同团队成员一起迸发年轻创造力，
，，不断引入首发品牌和精彩活动，，，赋能更多合作伙伴以及商家，，
，，实现互利共赢。。。
。

疫情闭环期间，，为了给租户复工复产提速护航
，
，有序恢复商场线上、、、、线下营业，，，，杨博凯在商场驻场两个月，，，
，积极参与组织线上购物节、
、、复工复产、、、、暖心团等活动
，，，努力帮助租户开复工证明，
，接洽联系资源方，，他自己也变身送货小哥和同事一起运送物资
，，收到不少租户的感谢。。。。通过杨博凯和BFC各部门同事的共同努力，，BFC馔外滩精品超市成为黄浦区第一家回归的超市，，，
，BFC也在疫情后以最快速度回归营业，，，为顾客提供温暖如常的服务
。。。。

 对于未来，
，，杨博凯有很多规划和畅想：“我和我的团队都很年轻，
，，，和BFC一样处于向上攀登的成长期
，，，，我们不断探索消费者喜好
，，，希望通过共同努力继续创造更多可能，，，，让BFC成为全亚洲乃至全球的商业标杆案例，，同时为森朴打造“大豫园片区”蓝图和上海城市更新注入更多能量。。”

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